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答疑须知

2007-06-01

 

您在学习过程中有任何疑问,请按以下方式与我们联系,我们将耐心为您解答:

1、 关于课程学习:
  如果您在某一门课程的学习中遇到问题,您可以从学员通道登陆后直接点击页面中该课程下的 ,即可进入网上答疑论坛提交您的问题。

说明:
  ①为了保证答疑质量同时为教师合理节省时间,我们将对各位学员提出的问题分类汇总后提交给专业教师,最终由教师在论坛中解答。因此,目前我们无法实现即时回复,但我们将尽快答复。希望您能够谅解。
  ②由于网上答疑论坛栏目的固有限制,我们无法将学员所提的问题长期予以保留,请随时关注对您的问题的回复。

2、 关于技术问题:
  如果您在学习中出现无法注册、无法登陆、无法打开课件等技术问题,您可以:
  (1) 登陆主页上方导航条中的"学习交流区",将由专业技术人员在交流区中进行解答;
  (2) 拨打电话:010-64505259;010-64505262(8:30--17:00)。

3、 其他问题:
  课程学习和技术故障之外的问题,您可以:
  (1) 登陆主页上方导航条中的"学习交流区",由老师进行解答;
  (2) 拨打电话:010-64505267;010-64505256(8:30--17:00);
  (3) 发送Email:study@mail.nai.edu.cn